Pravijo, da bo umetna inteligenca postopoma nadomestila človeško delo na mnogih področjih. Na mnogih mestih roboti že nadomeščajo ljudi. To se pogosto dogaja na manj kvalificiranih delovnih mestih, na primer v tovarnah, pa tudi v administraciji.
Vendar pa se roboti začenjajo uporabljati tudi v storitvenem sektorju, kot kaže praksa iz Kitajske. Nedavni primer iz ZDA, kjer so bili strežni roboti tudi del filmske kampanje, je eden od njih začel noreti kar v jedilnici pred strankami ...
V torek so gostje v restavraciji Haidilao v San Joseju doživeli nepričakovano motnjo, ko se je strežni robot, očitno del lastne produkcije, pokvaril in se začel neenakomerno premikati.
Namesto da bi zabaval goste, je metal posodo po tleh in okoli sebe, medtem ko ga je osebje hitelo ukrotiti. Videoposnetek s kraja dogodka prikazuje osebje, ki je ukrotilo stroj, preden ga je sčasoma ukrotilo; vidnih poškodb ni, poroča Hoodline.
Kratek posnetek, objavljen na spletu, prikazuje robota v oranžnem predpasniku, ki se sprehaja po jedilnici in prevrača posodo. V nekem trenutku se zdi, da ga delavec zgrabi za vrat in pogleda v njegov telefon, očitno poskušajoč doseči krmilnike.
Dogodek se dogaja sredi širšega prizadevanja podjetja Haidilao za avtomatizacijo. Podjetje že leta integrira tehnologijo v svoje restavracije, vključno z dostavnimi roboti in visoko avtomatiziranimi kuhinjami.
Leta 2018 je v Pekingu predstavilo tudi pilotno »pametno« restavracijo, ki se je zanašala na robotske roke in vozila brez voznika.
Po objavi posnetka so se številni spletni komentatorji osredotočili na problem izklopa robota.
Nekateri so poudarili, da ni očitnega gumba za izklop v sili in so se spraši, ali bi bilo treba takšne brezpilotne stroje uporabljati v restavracijah.
Robot naj bi se pojavil kot del promocijskega projekta za Disneyjev film »Zootopia 2«. Incident je ponovno sprožil zaskrbljenost glede tega, kako hitro lahko osebje posreduje in varno prevzame nadzor, ko robotski sistemi odpovejo v gneči javnih prostorih.
OPOMBA: Newsexchange stran ne prevzema nobene odgovornosti glede komentatorjev in vsebine ki jo vpisujejo. V skrajnem primeru se komentarji brišejo ali pa se izklopi možnost komentiranja ...